Skræddersyede gardiner i København | Håndsyet af min familie

Velkommen til NOMI DRAPE.

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via vores hjemmeside, nomidrape.com. Ved at afgive en ordre accepterer du nedenstående vilkår.

1. Personoplysninger

Når du afgiver en ordre hos NOMI DRAPE, indsamler og behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at håndtere din bestilling, arrangere levering og yde kundeservice.

Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger i vores privatlivspolitik og cookiepolitik.

2. Afgivelse af ordre

Når du afgiver en ordre via vores hjemmeside, bekræfter du, at alle de oplysninger, du har angivet, er korrekte, og at du har læst og accepteret disse handelsbetingelser.

NOMI DRAPE forbeholder sig retten til at afvise eller justere en ordre i tilfælde af ukorrekte oplysninger, prisfejl eller mistanke om misbrug.

3. Ordrebekræftelse

Alle ordrer er betinget af NOMI DRAPEs accept.

Når din ordre er modtaget og accepteret, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail med oplysninger om dit køb.

Hvis vi ikke er i stand til at gennemføre din ordre, kontakter vi dig og sørger for fuld tilbagebetaling.

4. Specialfremstillede produkter og gardiner efter mål

Mange af vores produkter fremstilles individuelt efter bestilling og tilpasses dine valgte tekstiler, mål og specifikationer.

Da hvert specialfremstillet produkt produceres specifikt til dig, kan specialbestillinger som udgangspunkt ikke annulleres eller returneres, når produktionen er påbegyndt, medmindre andet følger af gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Vi anbefaler derfor, at du nøje gennemgår alle mål, stofvalg og øvrige ordreoplysninger, inden du afgiver din bestilling.

5. Fragt og levering

Når din ordre er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse med sporingsoplysninger, hvor dette er muligt.

De angivne leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af produktet, produktionstiden og leveringsdestinationen.

Læs mere på vores side om Fragt og Levering.

6. Produktbeskrivelser og farver

Vi bestræber os på at præsentere vores tekstiler, farver og produkter så præcist som muligt.

Vær opmærksom på, at farver og teksturer kan fremstå en smule anderledes afhængigt af skærmindstillinger, lysforhold og tekstilernes naturlige egenskaber.

Da vi arbejder med nøje udvalgte materialer, kan der forekomme mindre variationer i tekstur, farve og finish.

7. Returnering og ombytning

På grund af vores produkters specialfremstillede karakter kan specialtilpassede produkter og varer fremstillet efter individuelle mål som udgangspunkt ikke fortrydes eller returneres, når produktionen er påbegyndt, med forbehold for gældende forbrugerrettigheder.

For standardprodukter, der ikke er specialfremstillede, henviser vi til vores returpolitik, hvor du kan læse mere om dine rettigheder og proceduren for returnering.

8. Reklamationer og fejl ved produkter

Vi lægger stor vægt på kvalitet og omhu i fremstillingen af hvert enkelt produkt.

Hvis din ordre ankommer beskadiget, har fejl eller afviger fra de aftalte specifikationer, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder og dit ordrenummer.

Efter en vurdering vil en godkendt reklamation kunne medføre reparation, ombytning eller tilbagebetaling i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

9. Vedligeholdelse og pleje

For at bevare kvaliteten og holdbarheden af dine gardiner og tekstiler anbefaler vi, at du følger de vedlagte pleje- og vedligeholdelsesinstruktioner.

NOMI DRAPE er ikke ansvarlig for skader, der skyldes forkert rengøring, mangelfuld vedligeholdelse eller behandling udført af tredjepart.

Vi anbefaler altid at teste rengørings- og behandlingsmetoder på en stofprøve, inden de anvendes på det færdige produkt.

10. Priser og moms

Alle priser vises i den valuta, der er angivet på vores hjemmeside.

Priserne inkluderer eller viser gældende moms ved checkout afhængigt af kundens placering og de relevante skatteregler.

Eventuelle toldafgifter, importmoms eller andre gebyrer i forbindelse med internationale leverancer afholdes af kunden, medmindre andet er angivet.

11. Betaling

Betalinger behandles sikkert via vores udvalgte tredjepartsbetalingsudbydere.

De tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout. NOMI DRAPE opbevarer ikke dine fulde betalingskortoplysninger.

12. Ansvarsbegrænsning

NOMI DRAPE bestræber sig på at sikre, at oplysningerne på hjemmesiden er korrekte og opdaterede.

Vi er ikke ansvarlige for midlertidige afbrydelser af hjemmesiden, mindre variationer i produkternes visuelle fremtoning eller forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

Intet i disse handelsbetingelser begrænser de forbrugerrettigheder, som ikke lovligt kan fraviges i henhold til gældende lovgivning.

13. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på nomidrape.com, herunder tekster, billeder, designs, branding og øvrigt visuelt materiale, tilhører NOMI DRAPE, medmindre andet er angivet.

Indholdet må ikke kopieres, reproduceres, distribueres eller anvendes til kommercielle formål uden forudgående skriftlig tilladelse.

Produkterne forbliver NOMI DRAPEs ejendom, indtil den fulde betaling er modtaget.

14. Force majeure

NOMI DRAPE kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, strejker, transportforstyrrelser, leverandørforsinkelser eller andre uforudsete hændelser.

15. Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning.

Eventuelle tvister behandles i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og relevante forbrugerbeskyttelsesregler.

16. Ændringer af handelsbetingelser

NOMI DRAPE forbeholder sig retten til at opdatere disse handelsbetingelser efter behov.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Eventuelle ændringer træder i kraft fra offentliggørelsesdatoen.

Tak fordi du har valgt NOMI DRAPE.